Privacyverklaring Snijders Bouw Emmen B.V.

Snijders Bouw Emmen B.V., gevestigd te Emmen, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de gegevens die wij van u ontvangen.

1. Verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail, telefoon of het contactformulier. Het gaat daarbij om gegevens zoals:

• Naam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Eventuele aanvullende informatie die u met ons deelt

Deze gegevens gebruiken wij alleen om uw vraag te beantwoorden, een offerte op te stellen of een opdracht uit te voeren.

2. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het onderhouden van contact

• Het maken en versturen van offertes

• Het uitvoeren van opdrachten en overeenkomsten

• Administratieve doeleinden (zoals facturatie)

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Geen gebruik van cookies

Onze website maakt geen gebruik van cookies of vergelijkbare technieken. Er worden dus geen gegevens verzameld via uw bezoek aan onze website.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, of zolang dit wettelijk verplicht is.

5. Delen met derden

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld richting de Belastingdienst).

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatig gebruik.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.
U kunt hiervoor contact opnemen via:

Snijders Bouw Emmen B.V.

• Tel. 0591 67 61 18
• www.snijders-bouw.nl
• info@snijders-bouw.nl

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Op onze website vindt u altijd de meest actuele versie.

Algemene Voorwaarden voor Aanneming van werk voor Consumenten 2023
(AVA Consumenten 2023)
Vastgesteld door het Algemeen Bestuur van Koninklijke Bouwend Nederland op 7 december 2022.

De aannemer heeft op uw verzoek een offerte uitgebracht. In deze offerte is het werk beschreven dat u door de aannemer wilt laten uitvoeren en welke prijs daarvoor moet worden betaald. De aannemer heeft in zijn offerte deze algemene voorwaarden van toepassing verklaard. De aannemer heeft deze voorwaarden aan u gegeven bij de offerte, of heeft in de offerte aangegeven waar u deze voorwaarden op zijn website kunt inzien en downloaden. U moet deze voorwaarden goed doorlezen vóórdat u de offerte accepteert. Als u akkoord gaat met de offerte, stemt u ook in met de volgende 17 artikelen:

Artikel 1 – De offerte voor de werkzaamheden (‘het werk’)

1. Het uitbrengen van de offerte kan schriftelijk of digitaal gebeuren.
2. Vanaf de datum die op de offerte staat, is de offerte 30 dagen geldig.
3. Voor het maken van de offerte betaalt u niets, behalve als u dat vooraf met de aannemer heeft afgesproken.
4. In de offerte heeft de aannemer het uit te voeren werk beschreven. De aannemer heeft aangegeven welke documenten bij zijn offerte horen en welke afspraken hij met u wil maken over bijvoorbeeld de startdatum en de bouwtijd.
5. In de offerte staat de prijs die voor het werk moet worden betaald. Deze kan:
   • a) vooraf bepaald zijn, of
   • b) worden berekend op regiebasis (dan betaalt u de kosten plus opslagen).
6. In de offerte geeft de aannemer aan op welk moment hij u de prijs of een gedeelte daarvan in rekening brengt.
7. De aannemer blijft eigenaar van alle informatie uit de offerte, zoals tekeningen, berekeningen, technische omschrijving of begroting. Zonder schriftelijke toestemming mag u deze niet gebruiken of doorgeven.

Artikel 2 – Het contract en deze voorwaarden

1. Acceptatie van de offerte kan schriftelijk of digitaal.
2. Na acceptatie is er een bindend contract tussen u en de aannemer.
3. Als u samen met anderen opdracht geeft, is ieder hoofdelijk aansprakelijk.

Artikel 3 – Wat mag de aannemer van u verwachten?

1. U zorgt voor de benodigde toestemmingen en vergunningen.
2. U zorgt dat de aannemer op tijd toegang krijgt tot het terrein of gebouw.
3. Aansluitingen voor elektra, gas of water zijn voor uw rekening.
4. U voert zelf geen werkzaamheden uit vóór oplevering, tenzij met toestemming van de aannemer.

Artikel 4 – Wat mag u van de aannemer verwachten?

1. De aannemer voert het werk goed, deugdelijk en conform afspraken uit.
2. Hij houdt zich aan de geldende wet- en regelgeving.
3. Oplevering gebeurt binnen de afgesproken termijn.
4. De aannemer waarschuwt u als gegevens of materialen niet kloppen of ongeschikt zijn.
5. Bij regiebasis verstrekt de aannemer regelmatig een kostenoverzicht. U moet bezwaren binnen een week melden.

Artikel 5 – Kostenverhogende omstandigheden

1. Onvoorziene kosten kunnen in rekening worden gebracht als deze buiten de aannemer liggen.
2. De aannemer informeert u daarover en legt nieuwe afspraken vast.

Artikel 6 – Meer- en minderwerk

1. U kunt wijzigingen aan het werk vragen.
2. Minderwerk leidt tot terugbetaling.
3. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na akkoord over prijs en tijd.
4. Maximaal 25% van meerwerk wordt vooraf gefactureerd.
5. Stelposten zijn gereserveerde bedragen voor onderdelen van het werk.
6. Bij afrekening wordt het verschil tussen stelpost en werkelijke kosten verrekend.
7. Bij meer minderwerk dan meerwerk mag de aannemer 10% over het verschil rekenen.

Artikel 7 – Betalingen

1. Het contract bepaalt wanneer facturen volgen.
2. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
3. Bij oplevering moeten alle facturen betaald zijn.
4. Eventuele eindafrekening volgt snel na oplevering.

Artikel 8 – Zekerheid

1. U mag 5% van de prijs bij een notaris in depot storten.
2. Het depot dient als zekerheid voor herstel van gebreken.
3. De aannemer informeert u over het recht op vasthouden.
4. U moet tijdig aan de notaris laten weten waarom u het depot vasthoudt.
5. Zonder tegenbericht wordt het bedrag aan de aannemer uitbetaald.
6. Uitbetaling uit het depot gebeurt ook bij uw akkoord, een rechterlijke uitspraak of een alternatieve zekerheid.
7. Onterecht vasthouden leidt tot rente.
8. Notariskosten zijn voor uw rekening; rente van het depot is voor u.
9. In plaats van depot kan ook een andere zekerheid worden afgesproken.

Artikel 9 – De oplevering van het werk

1. De aannemer nodigt u uit voor inspectie.
2. Gebreken worden vastgelegd in een proces-verbaal.
3. Het werk is opgeleverd als u het accepteert.
4. Kleine gebreken zijn geen reden om te weigeren.
5. Zonder inspectie kunt u binnen 8 dagen gebreken melden.
6. Bij onbruikbaarheid moet u dat onderbouwd melden.
7. Gebruik van het werk geldt als acceptatie.
8. Na oplevering is het werk voor uw rekening en risico.

Artikel 10 – Bouwtijd en gevolgen bij vertraging

1. Bouwtijd kan een datum of aantal dagen zijn.
2. Nationale feestdagen en sluitingsdagen zijn geen werkdagen.
3. Slecht weer kan ook tot niet-werkdagen leiden.
4. Bij overmacht krijgt de aannemer bouwtijdverlenging.
5. Te late oplevering levert schadevergoeding op (€ 50/dag, max. 10% van de aanneemsom).
6. Vertraging door uw toedoen leidt tot schadevergoeding aan de aannemer.

Artikel 11 – Wat als u niet betaalt?

1. Bij niet-betaling betaalt u wettelijke rente.
2. De aannemer kan incassokosten in rekening brengen.
3. De aannemer mag zekerheid vragen.
4. De aannemer mag het werk stilleggen of het contract beëindigen.
5. Hij heeft dan recht op schadevergoeding.

Artikel 12 – Wat als de aannemer zijn verplichtingen niet nakomt?

1. U moet de aannemer schriftelijk sommeren te starten of voortvarend te werken.
2. Bij uitblijven daarvan mag u het werk aan een ander geven.
3. De aannemer moet dan schade en kosten vergoeden.

Artikel 13 – Opschorting van betaling

1. U mag betaling uitstellen bij gebrekkig werk, in redelijke verhouding.
2. Houdt u teveel in, dan betaalt u rente.

Artikel 14 – Werk stilleggen of contract beëindigen

1. U mag het werk tijdelijk stilleggen.
2. Kosten en schade komen voor uw rekening.
3. U bent ook verantwoordelijk voor schade aan het stilgelegde werk.
4. Na 14 dagen stilstand mag de aannemer afrekenen.
5. Na 1 maand mag hij het contract beëindigen.
6. U mag het contract altijd beëindigen, schriftelijk of digitaal.
7. Dan volgt een afrekening die u direct moet betalen.

Artikel 15 – Uw eigen verantwoordelijkheden

1. U moet juiste informatie geven.
2. Bij afwijkingen draagt u de extra kosten.
3. U bent verantwoordelijk voor door u opgelegde uitvoeringen.
4. U bent aansprakelijk voor ongeschikte materialen of grond.
5. Leveranciers of onderaannemers die u aanbrengt, vallen onder uw verantwoordelijkheid.
6. Schade door derden op uw verzoek is ook uw verantwoordelijkheid.
7. Nieuwe regelgeving na de offerte komt voor uw rekening.
8. U bent verantwoordelijk voor het indienen van verplichte dossiers.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid van de aannemer

1. De aannemer is tot oplevering verantwoordelijk voor schade aan het werk.
2. Na oplevering alleen voor aantoonbare gebreken waarvoor hij aansprakelijk is.
3. Slijtage, gebruik of onderhoud zijn geen aansprakelijkheid.
4. Juridische vorderingen vervallen na 5 jaar.
5. Bij ernstige gebreken geldt een termijn van 10 jaar.
6. U moet gebreken zo snel mogelijk melden.
7. De aannemer mag het gebrek zelf herstellen.
8. Als herstelkosten niet in verhouding staan tot het belang, mag schadevergoeding volgen.

Artikel 17 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Er is een geschil bij verschil van mening over uitvoering of afspraken.
2. U kunt naar de rechter of de Raad van Arbitrage in bouwgeschillen.
3. De aannemer moet u keuzevrijheid geven bij arbitrage.
4. U krijgt een overzicht van de verschillen tussen beide procedures.
5. De Raad van Arbitrage volgt het geldende arbitragereglement.
6. Op het contract is Nederlands recht van toepassing.